回應投訴
我是萬達負責人ERIC, 首先對有抱怨及投訴的客人說聲對不起, 先員工的服務態度使客戶有不愉快的回應, 這是不能容忍的, 再次對不起各位,...
而以前的阿姨己於1-1-2011離職, 而在同年7月~8月其他的女銷售員亦已離職, 我們希望使客人得到好的服務, 將心比己, 我去購物亦想有好的服務, 價格貴少少亦可以接受, 我們亦在請人, 希望可以一改以往客戶對我們的壞印象, 所以不好服務的員工不會再出現...請見諒,
在價格方面, 因地區不同, 店舖的成本亦不同, 所以在不同成本的情況下, 價格一定有關, 所以在銅鑼灣的價格是比其他區貴一點, 請各位體諒, 但貨一定是真貨, 這是保證.
如果膠皮起泡有很多原因, 如果是套膠的話,可能是斷粒, 因以前有比客陰過, 賠償了bty taksim, 及其仔stiga 板, 所以老板落order不準幫客撕板
但伙計一定要照老板的order做, 如果唔係要自己賠, 有時我會幫d客撕板, 但不會幫起膠水積, 因需要時間太久, 起碼1~2小時, 我本身都有工作, 而且個客用什麼膠水或2,3種膠水混合, 無法撕, 這一點是我們幫不了的, 當然一間打開門口做生意的店要有固定成本及沅流動成本, 人手多地方大, 成本一定高, 再加最低工資, 很抱歉為這事做各位不滿......