因為服務或您的網際網路連線可能發生問題，所以您無法登入 MSN Messenger。請確認您已連線至網際網路
請試試下列方法來解決這個問題：
請確認您已連線至網際網路
請確認您已安裝最新版本的 MSN Messenger。
請確認您的作業系統已安裝最新的更新。若是使用 Microsoft® Windows® 作業系統，請至 Microsoft® Windows® Update 網頁。
如果您有使用防火牆，請確認即使有防火牆，MSN Messenger 仍能完全存取。若要了解其他相關資訊，請參閱防火牆文件檔。
檢查 MSN Messenger 的進階連線設定。
注意
如果您是使用公司網路，請與公司網路的系統管理員連絡，確認公司網路能存取 MSN Messenger 服務。
如果您是使用撥接連線，連線可能會逾時。請稍後再重新嘗試連線。
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如何修復錯誤碼 81000370？在您登入 MSN Messenger 時，可能會看到下列錯誤訊息：
我們無法將您登入 Microsoft® .NET Messenger 服務。
請試試下列方法來解決這個問題：
按一下工作列上的 MSN Messenger 圖示 (小時鐘附近)，再按一下 [結束]。
請檢視變更您的網際網路選項：
按一下 Microsoft Windows 的 [開始] 按鈕，再按一下 [控制台]
按一下 [網路和網際網路連線]。
按一下 [設定或變更您的網際網路連線]。
按一下 [內容] 索引標籤。
在 [憑證] 下方，按一下 [清除 SSL 狀態]。
在顯現的確認方塊中，按一下 [確定]。
按一下 [進階] 索引標籤，再向下捲動至 [安全性] 區段。
請確認 [檢查伺服器憑證是否被撤銷 (需要重新啟動)] 沒有勾選，而 [使用 SSL 2.0] 和 [使用 SSL 3.0] 都有勾選。
如果您是使用 Microsoft® Microsoft® Windows® XP，請清除 DNS 解讀器快取。
按一下工作列上的 [開始]，再按一下 [執行]。
在方塊中，輸入「cmd」後再按一下 [確定]。
在命令提示字元中，輸入「ipconfig /flushdns」後再按一下 ENTER。
請嘗試重新登入 MSN Messenger。
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如何修復錯誤碼 81000365、8100035b 或 80072EFD？您無法登入 MSN Messenger，可能是因為 MSN Messenger 的連線設定阻礙您存取 Microsoft® .NET Passport 或 Microsoft® .NET Messenger 服務。MSN Messenger 連線疑難排解員通常可以尋找和修復這類問題。當 MSN Messenger 遇到連線上的問題時，連線疑難排解員便會自動啟動。但如果您選擇不使用連線疑難排解員，或連線疑難排解員未能解決您的問題，請試試下列方法：
請按一下 [工具] 功能表，再按 選項
於左邊窗格中選取 連線。
按一下 [連線設定] 下方的 [連線測試]。
如果您同意允許連線疑難排解員來檢查您的系統，它會測試您的連線問題並回報修復問題的步驟
選項：執行進階疑難排解
若要疑難排解特定的連線類型，請按 [進階設定]。在 [進階連線選項] 對話方塊中，檢視您特定連線類型的設定是正確的。您可以按下方的 [測試] 按鈕來測試您的連線。請按 [確定] 後，再按一下 [確定]
按一下 確定
當您選取這些設定時，MSN Messenger 將可能使用 Microsoft® Internet Explorer 的連線設定。
請嘗試重新登入 MSN Messenger。
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如何修復錯誤碼 81000303？在您登入 MSN Messenger 時，可能會看到下列錯誤訊息:
抱歉，因為您輸入的登入名稱不存在或您的密碼不正確，我們無法將您登入。
請試試下列方法來解決這個問題：
Delete your temporary internet files and cookies. See your browser Help (or operating system Help) for more details.刪除暫存的網際網路檔案和 Cookies。若要了解相關資訊，請參閱瀏覽器的 [說明] 檔 (或是作業系統的 [說明] 檔)。
請重新登入 MSN Messenger。若相同的問題仍然出現，您可能需要重設您的 Microsoft® .NET Passport 認證。
如果相同的問題繼續出現，可能是網路延遲的原因或是 .NET Passport 服務發生問題。請稍後再重新登入。
http://messenger.msn .com.tw/Help/
參考資料
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/?qid=7006102802615
