打水漂
康文署轉系統已8天,這二天總算穩定下來,前天最順利15分鐘完成租場。想首日租場太崩潰,網上,櫃台,櫃機搞了約一小時才行,隔日更衰,我十點多才租到場。
老親
系統更新,
體驗更笨。
操作更慢。
租場更難,
租場變慢應該是常態,因為新系統有些繁鎖,類聚,就算熟用了,耗時也比舊系統多。以租乒乓球場為例:登入的帳號和密碼沒記憶,沒智方便的每次要輸入;網上排隊時,耗時說不准,初時尚有人數顯款,現在系統更新三次後已沒;入系統後,選種類與場地要特別留心,有壁球場,乒乓球台,活動室,乒乓球台及發球機時(簽場時工作人員也會亂,因原房號變了),選乒乓球台裡面可能是壁球場或活動室,而選活動室裡面是壁球場,選發球機有可能是活動室,或壁球室。聽工作人說若租場後補發球機會很麻煩,有時不行,最好在網上一齊;選好場確認後發現租錯或不想租而不付款的,場地和當時段的租場額度會被鎖死,約十分鐘後方可再租;付款用信用卡的,要每次輸入卡資料,不像舊系統有記憶。最沒安全感的是上面每一環節隨時超時或意外被關閉。
三個場地存檔,沒增加還變笨,原設定的時間沒場時進入不了,舊系統可進入,方便租後備時段和場地;不得不說更低級的是會重復付了款,而沒成功租場,或是一張台同時段被二人租用;以前簽場簽名,現在要掃描本人身份證,有些體育館尚要再簽部,聽聞以後離場要再簽;如果櫃台租場,職員會給二頁的承諾書你過目簽署,哎十多元的消費,被人疑左疑右,步步盯到定。
躺槍
為絕炒場,
SM硬上。
五億悍將,
四出洋相。
誤傷忠良,
誰更受傷?
IT很強,
為何這樣。
耗資5億的更新,除了用者上火,爆鬧,也讓職員費盡唇舌,受氣綿綿,甚至被投訴。新系統換來了什麼呢?打水漂嗎?我不相信他一無是處,總有點優勢吧,好不容易的我發現真有五六:一是入系統時,登多二三次就進入排隊,耗時雖長,但不像舊系統每次不行要離開再登入(手不離機);二是登入系統後可連續租不同時段的場地,而不像舊系統租一個後要再登入再租;三是選場時可輸入場館名稱直接進入;四是進入系統後除了租場,還可以查看日程表;五是有四個最近紀錄可再次租訂;六是可以買游泳和健身月票 。