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不知所謂的服務態度

jcclee

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1^# 大中小發表於 2012-6-5 16:21 只看該作者

不知所謂的服務態度

平時經常都會接到一些銀行/財務打來的銷售電話....
相信大家都有 ?

通常我都會明白及忍耐, 最後講聲不用了, 謝謝之類.
但今日呢個(大眾銀行)太過離普 ! 極無專業和禮貌可言 !

(大) : 你好, 呢度係大眾打來....
(我) : 大眾甚麼 ?
(大) : 係大眾銀行....
(我) : 咁你想搵邊位 ?
(大) : 邊個聽電話咪搵邊個囉....
(我) : 咁你打來, 但又唔知想搵邊個, 咁你想我點 ?
(大) : 咁係你聽電話, 咪即係搵你囉....
(我) : 但我唔識你 !
(大) : 你都唔俾機會我講落去, 緊係唔識我啦....
(我) : [我開始慶了] 對唔住, 我只會和我識得的朋友講電話.
(大) : 咁你唔識得我, 你大可以收線架....
(我) : 我正打算咁做, 也請你永遠不要再打來 (收線)

我開頭都有俾機會佢, 但入唔到正題, 是他本身問題 !
如果佢公司有錄音, 佢分工肯定唔會做得長 !

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monkey330

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2^# 大中小發表於 2012-6-5 16:25 只看該作者

我一聽到就收線

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jcclee

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3^# 大中小發表於 2012-6-5 16:27 只看該作者

引用:

原帖由 monkey330 於 2012-6-5 16:25 發表
我一聽到就收線

咁佢可能會再打過來喎

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pearpang

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4^# 大中小發表於 2012-6-5 16:28 只看該作者

回復 2# 的帖子

一樣,聽一次中招之後唔再聽

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wlwlwl

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5^# 大中小發表於 2012-6-5 16:29 只看該作者

我無耐性
通常一早就會話 "對唔住, 無興趣, bye bye"

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ninthuncle

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6^# 大中小發表於 2012-6-5 16:34 只看該作者

個conversation 通常喺咁完嘅.

小姐: 喂, 呢度喺花旗銀行打嚟.
九: 拜拜. (Then hang up the phone)

End of Story.

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jcclee

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7^# 大中小發表於 2012-6-5 16:37 只看該作者

回復 5# / 6# 的帖子

你地唔俾機會佢地實習和與客對話,
咁服務和技巧只會越來越差 !

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是神

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8^# 大中小發表於 2012-6-5 16:42 只看該作者

Jcclee 兄真好人仕，我是不會聽的。所以無買迷幻野無機會比佢講賣乜已收線。;-)

主拍　timo boll zlc 直拍正手klt 紅鑽石, 反手 hexer

副拍 taksim　直拍正手 klt 紅鑽石, 反手 yasaka rakza

副拍2 張繼科正手 neo 省狂, 反手 yasaka rakza

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wlwlwl

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9^# 大中小發表於 2012-6-5 16:49 只看該作者

其實這些電話一定無好嘢
1)佢sell嘢, 同你錢包攞錢
2)佢話你中獎,比錢你, 其實係騙子
3)佢話係你老同學/同鄉入院或被公安拉, 又係想詭錢

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jcclee

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10^# 大中小發表於 2012-6-5 16:51 只看該作者

回復 8# 的帖子

一般較有禮貌的, 我會俾佢講多幾句.

如果是在公司, 根本冇可能聽到呢d 電話.
(我唔飛線, 但手機都有專人過濾) 我的秘書是一個惡人 !

[ 本帖最後由 jcclee 於 2012-6-5 17:12 編輯 ]

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11^# 大中小發表於 2012-6-5 16:59 只看該作者

引用:

原帖由 jcclee 於 2012-6-5 16:51 發表
一般較有禮貌的, 我會俾佢講多幾句.

如果是在公司, 根本冇可能聽到呢d 電話.
(我唔非線, 但手機都有專人過濾) 我的秘書是一個惡人 !

咁今次係你秘書不盡本份

令你要聽D無聊電話

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jcclee

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12^# 大中小發表於 2012-6-5 17:10 只看該作者

回復 11# 的帖子

當時在外食晏....

佢跟左我好多年, 所以雖然唔係好靚我都繼續用佢

我話返件事俾佢聽, 佢好嬲....仲話要書面投訴嗰個人,
唔想麻煩攪大件事, 最後我萬歲了下午茶(令大家可以淡忘)

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13^# 大中小發表於 2012-6-5 17:12 只看該作者

見到陌生來電, 最心急是要等來電者說出什麼公司名<本已打算收線>說不用了, 拜

<-

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kennethkam

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14^# 大中小發表於 2012-6-5 17:18 只看該作者

其實好似....
佢地每一個電話都有電話錄音有個經理聽梗對話
而且規定左佢地唔可以主動cut線
我都係聽人講
所以自此之後我一聽到銀行宣傳電話就cut線

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jcclee

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15^# 大中小發表於 2012-6-5 17:20 只看該作者

引用:

原帖由 乒乓在線 於 2012-6-5 17:12 發表
見到陌生來電, 最心急是要等來電者說出什麼公司名說不用了, 拜

呢個都係好黑人憎的 !

打電話來, 又唔出聲 ! 要大聲喂佢才有反應 !

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