香港乒乓總會
香港銅鑼灣大球場徑一號2008室
副本送交：香港消費者委員會(個案編號 3xx/1144xx/2016 )
香港海關(個案編號A176952xx)
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XXX小姐(行政總監)台鑒：
投訴有關2016奧運亞洲乒乓球外圍賽不當售票
就本人於本年4月26曰去信 貴會投訴，5月9日收到 台端回覆。本人現對 台端的回覆逐點反駁:
1 台端聲稱已就賽事所發放的新聞稿及賽事資料，全部依據國際乒聯及亞洲乒聯所釐定的比賽章程如實公佈，但對於本人指控 貴會在公佈預售/預定門票章程時，疏忽或故意遺漏說明高排名的球員不一定要參加第二階段比賽，便可得到奧運席位的一項關鍵性賽例 (ITTF Olympic Singles Ranking Qualification)， 視若無睹，不作回應。如果 貴會有在預訂/預售門票的章程內說明這點，我們和大多數球迷便不會預訂�預購第二階段的門票，蒙受損失。再者，此條例從未在 貴會及賽事官方網頁出現。
預訂門票章程全文見於：
http://www.hktta.org.hk/cgi-bin/display/news.cgi?news=1343及
http://www.hktta.org.hk/2016AQT/PDF/TicketPresale.pdf
2 貴會必須依照大會的賽規來舉辦賽事，但大會沒有規定 貴會如何售票和退票。 貴會應預測到高排名的球員可能在第二階段退賽，但仍然將第二階段門票售價與第一階段看齊，令觀眾有合理期望可得到大約相同的戲碼，實有欺騙之嫌。是實上，在第一階段，世界排名前30位的男女球員共有31人，其中3人取得出線席位，其餘28人全部退出第二階段賽事。
3 台端強調 貴會沒有權干涉或硬性規定參賽總會均要其球員必須參與餘下階
段的賽事。請勿轉移視線，本人不是追究他們為何退賽，而是 貴會的誤導性預售門票手法。
該預訂/預售門票之章程可能已觸犯「商品說明條例」第362章的「 虛假商品說明」或「誤導性遺漏」。此事已交由消費者委員會及海關處理。
台端可知道，預訂或預購門票的人士都是乒球愛好者，也是 貴會的忠實支持者。貴會作為長期接受政府支助的機構(2014-15年度總支助金為8695865元)，也是「商界展關懷」機構一員，理應秉持社會企業責任、推廣乒乓球運動、珍惜 貴會的形象和維護球迷的權益，而不應強詞奪理，推卸沒有辦好預售門票的責任。須然 台端手執強權，忽視本人及幾位友人的退票要求(共XX張)，誰是誰非，交由公眾及全港乒乓球愛好者來判斷吧！
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簽名 簽名
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(XXX) (XXX)
2016年8月20日
